Social Media Newsroom

Maineenhallinta kuntoon sosiaalisessa mediassa

Social Media Newsroom on kokonaisratkaisu yrityksen sosiaalisen median hallintaan. Useiden kanavien erillisen päivittämisen sijaan sisältö voidaan julkaista yrityksen blogisivulla, Facebookissa, Twitterissä ja LinkedIn:ssä yhdellä klikkauksella.

Newsroom yhdistää lisäksi saman katon alle mm. YouTuben, Flickrin ja SlideSharen sisältöpalvelut. Social Media Newsroom on myös yrityksen blogisivusto, joka toimii asiakkaita palvelevana ja yhdistävänä tiedon jakamisen kanavana ja laajentaa merkittävästi vuorovaikutusta verrattuna perinteiseen verkkosivustoon.

Tavallisesta blogisivustosta SMNR:n erottaa laajat kustomointi- ja taittomahdollisuudet, helppokäyttöisyys sekä mahdollisuus yhdistää sivustoon henkilötason seuranta, yksilöllinen sähköpostimarkkinointi, liidien hallinta ja CRM-integraatio. Sivusto laajenee tarvittaessa myös yrityksen pääasialliseksi verkkosivuksi, jolloin nettisivu muuttuu staattisesta esitteestä aktiiviseksi viestintä-, markkinointi- ja myyntikanavaksi.

Hankkimalla SMNR:n, saat käyttöösi myös ID BBN:n pitkäaikaisen B2B-markkinointiviestinnän osaamisen ja Business Branding Network:n maailmanlaajuisen asiantuntijaverkoston.

Sosiaalisen median kanavien määrän kasvaminen ja keskinäinen linkittyminen lisää mahdollisuuksia, mutta tekee kohderyhmien hallinnasta entistä haastavampaa. ID BBN Social Media Newsroom -konsepti kokoaa yrityksen käyttämät sosiaalisen median palvelut sekä medioiden jakosivut yhteen helposti hahmotettavaan viestintäkeskukseen.

Palveluun voidaan liittää myös kolmansien osapuolien tuottamat median jakopalvelut, kuten YouTube videoille, Flickr valokuville, Issuu esitteille ja asiakaslehdille sekä SlideShare presentaatioille. Käyttämällä median jakamiseen markkinoiden parhaita, jatkuvasti kehittyviä palveluita, säästät oman järjestelmän perustamisen ja ylläpitämisen vaivan ja voit helposti jakaa sisältöä verkossa.

Vahvista asiantuntijamielikuvaa ja lisää verkkojalanjälkeäsi

Asiantuntijamielikuva rakennetaan 2010-luvulla välittämällä asiantuntemusta tukevaa ja asiakasta hyödyttävää materiaalia sähköisissä kanavissa. Uusi B2B-ostoprosessi alkaa lähes poikkeuksetta Googlessa ja mikäli yrityksen sisältö ei nouse hakutulosten kärkeen tai mikäli sisältö ei ole kiinnostavaa ja relevanttia, yritys ei pääse potentiaalisten tarjoajien joukkoon. Asiakas hankkii yhä enemmän tietoa yrityksestä itsenäisesti ja mahdollisuudet vaikuttaa prosessiin ovat perinteisen markkinoinnin keinoin rajalliset.

Vahvistamalla asiantuntijapositiota verkossa, voi yritys olennaisesti vähentää asiakkaan kokemaa riskiä, lisätä tietoa tarjottavista palveluista sekä tarjota valmiita verkostoja ja ratkaisuja tiedon hankintaan.

Sosiaalinen media tiedon leviämisen apuna

Organisaatioiden välittämä tieto leviää eteenpäin sosiaalisissa verkostoissa, jotka ovat yhä enenevässä määrin digitaalisia. Suurin osa yrityksistä on jo tahtomattaan läsnä sosiaalisessa mediassa, sillä ihmiset keskustelevat, kommentoivat, pyytävät apua ja suosituksia verkossa riippumatta siitä, osallistuuko yritys itse keskusteluun.

Kyse onkin siitä, kuka keskustelun käynnistää, kuka keskustelua ohjaa ja kuka keskusteluun vaikuttaa. Ja etenkin kyse on siitä, tiedämmekö mitä meistä puhutaan ja pystymmekö vaikuttamaan keskusteluun. Aktiivisella ja avoimella läsnäololla sosiaalisessa mediassa on mahdollista vahvistaa merkittävästi kuvaa organisaation asiantuntijuudesta ja paketoida asiantuntemus muotoon, joka on helppo ja nopea omaksua, joka leviää laajalti ja joka jättää näkyviä, asiaan perustuvia jälkiä hakukoneiden löydettäväksi.

Sosiaalisen median välineitä hyödyntämällä on mahdollista synnyttää ja ohjata keskustelua omilla ehdoilla, tuoda esille omia näkemyksiä, ajatuksia, ideoita, metodeja ja tutkimustuloksia ja näin rakentaa vankkaa asiantuntijapositiota. Sosiaalisen median kautta organisaatio voi luoda uusia, henkilökohtaisia kohtaamispintoja sekä synnyttää vahvan siteen asiakkaisiin ja sidosryhmiin.