ID BBN

Vielä joitakin vuosia sitten sosiaalinen media oli kova juttu. Staattiseen, tuottajalähtöiseen sisältöön perustuva nettisisältö ei eronnut periaatteessa mitenkään painetusta sisällöstä. Tehtävään dedikoituneet, yleensä kuukausipalkkaiset toimittajat ja valokuvaajat tuottivat sisällön ja vastaanottaja kulutti. Markkinoinnissa painetut esitteet ja yritysoppaat siirrettiin verkkoon ja sisältöä päivitettiin kun tuotteisiin tuli muutoksia. Viestintä oli yksisuuntaista.

Sitten tulivat blogit ja MySpace. Yllättäen sisällön tuotanto vietiinkin pois ammattilaisilta, mikä oli aidosti yhtä kova juttu kuin kirjapainon keksiminen. Guttenbergin keksittyä kirjapainon, tekstin tuottaminen ei ollut enää kylmissä kammioissa puurtavien munkkien hommaa. Varsin nopeasti markkinat sitten täyttyivätkin erilaisita lehdistä, roskakirjoista sekä eroottisista ja yhteiskuntakriittisistä painokuvista. Yksi Ranskan vallankumouksen tärkeimmistä sytykkeistä olivat kansan keskuudessa leviävät, aatelistoa ja kuningasta ivaavat painokuvat ja pamfletit.

Blogeja ja MySpacea seurasi valtava määrä erilaisia sosiaalisen viestinnän palveluita ja hypetys sosiaalisesta mediasta alkoi. Konsultteja, kouluttajia ja sosiaalisen median ammattilaisia putkahteli esiin jokaisesta kivenkolosta samoja mantroja toistellen. Tiedonvälitys demokratisoitui ja toimittajat narisivat sisällön laadun romahtamisesta ja ammattitaitonsa arvostuksen laskusta. Epäilemättä myös munkit aikoinaan kirosivat viinpäissään roskakirjallisuuden määrää ja töiden loppumista.

Hetken aikaa sosiaalisesta mediasta puhuminen olikin aiheellista, mutta nyt keskustelu on syytä siirtää uusille urille, koska kaikki sähköinen media on nykyisin sosiaalista. Samalla tavalla kuin kaikki elokuvat ovat äänielokuvia ja valokuvat ja kamerat digitaalisia. Yrittäkääpä löytää jostakin nettilehti, jolla ei olisi Facebook-sivua, jonka uutisia ei voisi kommentoida tai jakaa tuhannessa eri kanavassa. Käytännössä jokaisella yrityksellä on nykyisin FB-sivu ja blogi, johon tuottavat sisältöä muutkin kuin markkinoinnin ja viestinnän ammattilaiset.

Eivätkä ne mediat sosiaalisia ole, vaan niiden käyttäjät, jotka hankkivat sisällön silloin kun haluavat, muuttavat sisältöä halutessaan ja välittävät eteenpäin tuottajasta riippumatta.