ID BBN

Olet ehkä kuullut ohimennen puhuttavan markkinoinnin automaatiosta tai tunnistat joitakin järjestelmiä nimeltä. Harvoilla on kuitenkaan selvää kuvaa markkinoinnin automaation tuomista eduista tai edes siitä miksi asia olisi juuri sinun yrityksellesi millään tavoin merkittävä, onhan sitä saatu puskettua asiakkaille suorapostia ulos ennenkin ja ihan perinteisillä menetelmillä.

Markkinoinnin automaatio tuo silti mukanaan monia konkreettisia etuja, joiden takia sinun kannattaisi avata sille korvasi ja suhtautua muutokseen avoimin mielin. Pascalilaisen peliteoreettisen argumentaation kuluneita uomia tarkoitusperäisesti mukailemalla voimme päätyä seuraavaan ajatuskulkuun, jossa markkinoinnin automaation käyttöönotolla saavutettava palkinto - liikevaihdon ja asiakasmäärien kasvu -on äärettömän houkutteleva, ja epäuskosta seuraava rangaistus, kilpailijoiden ja markkinoinnin kehityksen ohjaskelkasta putoaminen, on hirvittävä.

Järjestelmien kehityksessä kasvukivut hellittäneet

Markkinoinnin automaation ensimmäisessä aallossa markkinoille suorastaan tulvi etupäässä sähköisten suorapostitusten lähettämiseen soveltuneita ratkaisuja. Niiden todellinen kyky tuottaa myyntiliidejä oli kuitenkin sangen rajallinen. Uusimmissa järjestelmissä liidien kerääminen tapahtuu kaksisuuntaisesti.

Kontaktin käyttäytymistä verkkosivustoilla voidaan analysoida hyvinkin tarkasti ja sen avulla hänelle voidaan lähettää markkinointiviestintää kohdistetusti ja oikea-aikaisesti. Kontaktit pisteytetään ja priorisoidaan automaattisesti joustavien, etukäteen määriteltyjen sääntöjen mukaisesti ja niille luodaan polkuja, jotka ohjaavat kuumimmat myyntivalmiit liidit suoraan myynnille. Lisätietoa tuekseen vaativat liidit ohjautuvat markkinoinnille edelleen jalostettavaksi. Markkinoinnin ja myynnin keskinäinen tulosvastuu lujittuu ja eri osastot ja henkilöt alkavat puhua samaa, molemminpuolisesti ymmärrettävää kieltä.

Markkinoinnin automaatio pystyy ratkaisemaan ostamisen ja myymisen muuttuneen tasapainon. Asiakas määrää nyt tahdin omassa ostamisessaan. kun asiakkaan ostoikkuna on aukeamassa, automaatio huolehtii viestien lähetyksestä juuri kyseisenä myynnillisesti hedelmällisimpänä ajankohtana ja markkinoinninkin resurssit tulevat paremmin hyödynnetyksi.

Markkinoinnista liiketoiminnallisesti mitattavaa

Kampanjoiden tuloksellisuuden mitattavuus ja luotettavuus paranee kun järjestelmän avulla kerrytettävä tietomäärä esitetään ja analysoidaan helppolukuisilla taulukoilla ja kuvioilla käyttäjän räätälöitävissä olevassa kojetaulussa. Markkinoinnin automaation uusimman aallon palveluntarjoajat ovatkin kehittäneet erityisesti ratkaisujen käytettävyyttä entistä selkeämpään ja suoraviivaisempaan suuntaan. Enää ei vaadita käyttäjältä tietotekniikan erityistaitoja.

Suosittelen tutustumista markkinoinnin automaatioon osoitteessa www.eloqua.com. Eloqua on maailman tehokkain markkinoinnin automaatiojärjestelmä ja alan ehdoton kansainvälinen markkinajohtaja, joka on nyt tarjolla myös Suomessa. ID BBN:n tarjoamana.

Lue lisää:

MUITA OPPAITA: