Nettinäkyvyyden tärkein tekijä on avainsana, jonka perusteella sisältö löytyy hakukoneissa, sosiaalisessa mediassa ja jopa tietokoneen tiedostohaussa. Yrityksen tulisikin määritellä viralliset avainsanat, joiden näkyvyys maksimoidaan markkinointiviestinnässä.
B2B ostoprosessin muutos on
aiheuttanut sen, että asiakkaan ensikontakti yritykseen tapahtuu
usein Googlen kautta. Tietoa hankintaan hyvissä ajoin ennen tarpeen
syntymistä ja perinteiset tavat tuottaa liidejä ja vaikuttaa
asiakkaan päätösprosessiin ovat auttamatta vanhentuneet.
Asetu hetkeksi asiakkaasi asemaan ja mieti, mitä hakusanoja
asiakkaasi saattaisi käyttää Google hauissa, joiden tuloksissa
yrityksesi haluaa olla ensimmäisten joukossa. Älä huijaa itseäsi
käyttämällä monimutkaisia teknisiä termejä vaan keskity ratkaisua
etsivän asiakkaan ajatusmaailmaan. Mitä enemmän näitä asiakkaan
näkökulmasta olennaisia hakusanoja sisällössäsi esiintyy, sen
paremmin yrityksesi verkkosivut löytyvät hakukoneissa.
Monelle yritykselle tämä hakukoneoptimoinnin osa-alue on jo
tuttua, mutta yksinkertainen sisällön avainsanaoptimointi tuppaa
usein unohtumaan. Hakusanaoptimointi ei myöskään ulotu pelkästään
nettisivujen perussisältöön, vaan kaikkeen yrityksen tuottamaan
sähköiseen sisältöön sähköposteista pdf-tiedostoihin. Itse etsin
jokin aika sitten tietokoneelleni kadonnutta tiedostoa Windows -
haulla käyttäen sanoja 'lead automation'. Tuloksissa ensimmäisenä
eteeni pamahti sähköpostikansioon hautautunut uutiskirje, josta
löysin kiinnostavan blogikirjoituksen aiheesta.
Yrityksen tulisikin laatia kattava hakusanalista tuotteiden ja
toiminnan kannalta olennaisista hakusanoista, kilpailijoihin
liittyviä hakusanoja unohtamatta. Eikä riitä, että lista lähetetään
sähköpostilla henkilöstölle vaan hakusanojen tulisi olla esillä
kaikkialla. Teettäkää hakusanoista vaikkapa tauluja, jotka voitte
sitten ripustaa tilaan jossa sisältö saa työntekijän jakamattoman
huomion, eli henkilökunnan toilettiin. Toki kahvihuonekin käy.
Kun hakusanat saadaan iskostettua jokaisen päähän, niitä myös
muistetaan käyttää kaikessa mahdollisessa sähköisessä sisällössä.
Samalla yrityksen henkilöstö oppii paremmin tarkastelemaan
yrityksen toimintaa asiakkaan näkökulmasta.
Lisää aiheesta voitte käydä lukemassa Lee Oddenin suositusta Top Rank -blogista.
